華一精選案例 | 為什么中國(guó)需要“廁所革命”？為了這件“天大的小事”，這家企業(yè)打造出“北京模式”

廁所是文明的尺度，也是國(guó)家發(fā)展的注腳?！皫锩彼休d的意義，要比人們想象中的更寬廣。

近代以來(lái)，隨著西方衛(wèi)生觀念的傳入、中國(guó)國(guó)外留學(xué)生的回國(guó)呼吁、西方人在中國(guó)設(shè)立租界并進(jìn)行區(qū)隔性的衛(wèi)生系統(tǒng)改造等多種途徑，這種觀念逐漸為當(dāng)時(shí)的愛(ài)國(guó)人士、政府所關(guān)注，并開(kāi)始出現(xiàn)了多種衛(wèi)生改造運(yùn)動(dòng)。

1988年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱嘉明從國(guó)外考察回來(lái)后，出版了《中國(guó)：需要廁所革命》。書的前言寫道：“現(xiàn)代化作為一個(gè)歷史過(guò)程千頭萬(wàn)緒。但是對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，都需要有一個(gè)‘大處著眼，小處著手’的精神。一個(gè)國(guó)家的廁所狀態(tài)，很大程度上反映一個(gè)國(guó)家的文化特征和水準(zhǔn)。”

“廁所革命”貫穿著中國(guó)城市發(fā)展的始終，與城市建設(shè)的脈搏一起跳動(dòng)。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，北京世紀(jì)國(guó)瑞環(huán)境工程技術(shù)有限公司于2002年在北京成立了。

2011年，比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)注意到用水安全和衛(wèi)生問(wèn)題，并發(fā)起了“廁所再造挑戰(zhàn)”。旨在激勵(lì)大家創(chuàng)造安全有效的新型糞便處理方案，減少貧困地區(qū)居民的衛(wèi)生問(wèn)題困擾，并提高水資源等的回收率。

中國(guó)也參與到這項(xiàng)挑戰(zhàn)中——2013年，我國(guó)政府承諾提供500萬(wàn)美元（約合3452.8萬(wàn)人民幣），支持我國(guó)創(chuàng)新者開(kāi)發(fā)和生產(chǎn) “下一代方便工具”。2015年，習(xí)近平專門就“廁所革命”作出批示，要求從小處著眼，從實(shí)處著手。廁所，從旅游系統(tǒng)開(kāi)始率先改建。不久后，推進(jìn)到農(nóng)村領(lǐng)域。

作為中國(guó)城鎮(zhèn)糞便處理行業(yè)的知名企業(yè)，世紀(jì)國(guó)瑞緊跟政策，追隨時(shí)代步伐。成立20年來(lái)，世紀(jì)國(guó)瑞公司致力于城鎮(zhèn)糞便處理工藝設(shè)計(jì)和設(shè)備研發(fā)，與國(guó)內(nèi)著名科研院所合作，憑借自身經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，成為一家集設(shè)計(jì)研發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、設(shè)備加工制造的綜合型企業(yè)，參與和編制了十余項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，世紀(jì)國(guó)瑞自主研發(fā)的城鎮(zhèn)糞便處理工藝及成套設(shè)備技術(shù)獲得建設(shè)部2006年、2009年和2013年“建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項(xiàng)目”。目前僅在北京建成的20座糞便站中，有18座均采用了世紀(jì)國(guó)瑞提供的成套設(shè)備，該技術(shù)模式占據(jù)北京糞便處理市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額。世紀(jì)國(guó)瑞公司將此運(yùn)營(yíng)模式總結(jié)成北京模式。這一模式已同步成功應(yīng)用于北京、上海、河北、江蘇、廣東等省的90個(gè)糞便處理廠（站）。

而這些成績(jī)恰好與國(guó)家的政策目標(biāo)有著一致性和強(qiáng)關(guān)聯(lián)，從而形成了同頻共振的態(tài)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要取得這些成績(jī)，有一個(gè)基礎(chǔ)且必要的條件，那就是以年乃至數(shù)年為單位，保持高強(qiáng)度的研發(fā)投入，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和科技自立自強(qiáng)。

優(yōu)秀企業(yè)的特質(zhì)是強(qiáng)大、健康、美好，它能很好地涵蓋企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的三個(gè)相互依賴、相互加強(qiáng)的重要特征——核心能力強(qiáng)大、利益關(guān)系健康、為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

彼得?德魯克在70年前的《管理實(shí)踐》一書中提出，企業(yè)存在的價(jià)值和意義不在企業(yè)自身，而是企業(yè)之外、社會(huì)之內(nèi)，是滿足社會(huì)某項(xiàng)需求，解決社會(huì)問(wèn)題。管理者必須關(guān)注企業(yè)特定的目標(biāo)與使命，促使工作更有生產(chǎn)力，讓員工具有成就感，并且管理好社會(huì)影響力與責(zé)任感。

對(duì)于世紀(jì)國(guó)瑞而言，從初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展到優(yōu)秀企業(yè)的過(guò)程中也不僅僅是從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，最根本、最艱難的還是經(jīng)營(yíng)理念的改變。在這一過(guò)程中，也遇到了非?，F(xiàn)實(shí)的困境，業(yè)績(jī)發(fā)展無(wú)法突破，核心人才相繼離開(kāi)，外部競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。

“靈魂里鬧革命”是最難的，只有那些志向高遠(yuǎn)、胸懷寬廣、有著強(qiáng)烈利他精神并善于思考的企業(yè)家才會(huì)愿意和敢于朝著這個(gè)方向邁進(jìn)，開(kāi)啟艱難的探索。

世紀(jì)國(guó)瑞的董事長(zhǎng)王紹康先生認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要理念升級(jí)，軟硬兼施。如今人們對(duì)企業(yè)的要求發(fā)生了變化，不僅看其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還要看它是否真地為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，為員工提供了成長(zhǎng)和成就的舞臺(tái)，對(duì)社會(huì)各個(gè)方面的貢獻(xiàn)等。

2021年，世紀(jì)國(guó)瑞與華一世紀(jì)結(jié)緣，走進(jìn)華一世紀(jì)線下股權(quán)激勵(lì)方案班，通過(guò)課程對(duì)華一世紀(jì)產(chǎn)生了信任。之后又通過(guò)華一世紀(jì)專業(yè)咨詢老師高在麗的定制咨詢服務(wù)項(xiàng)目，梳理企業(yè)文化和戰(zhàn)略目標(biāo)，讓老板和核心團(tuán)隊(duì)找到了共同追求的事業(yè)方向。文化是做業(yè)務(wù)的發(fā)心和方式，而業(yè)務(wù)是文化的呈現(xiàn)和結(jié)果。讓文化為業(yè)務(wù)賦能，形成正向循環(huán)，從而讓所有人投入其中，業(yè)務(wù)與文化共同成長(zhǎng)。

同時(shí)也從物質(zhì)層面，通過(guò)減虧的分紅方式激勵(lì)員工的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)年度績(jī)效梳理目標(biāo)，清晰各個(gè)崗位的職責(zé)和分工，讓每個(gè)崗位的管理層與企業(yè)同頻。

作為一家民營(yíng)企業(yè)，世紀(jì)國(guó)瑞過(guò)去的成績(jī)離不開(kāi)每一個(gè)國(guó)瑞人對(duì)環(huán)境事業(yè)的堅(jiān)守，對(duì)企業(yè)的付出，對(duì)未來(lái)的憧憬。如今，世紀(jì)國(guó)瑞也希望通過(guò)引入股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，讓愿意為世紀(jì)國(guó)瑞奮斗的員工成為企業(yè)的主人，實(shí)現(xiàn)集體管理，為企業(yè)注入新的活力。

擁有了新的愿景——“固廢行業(yè)的領(lǐng)軍者”的世紀(jì)國(guó)瑞，和每一個(gè)把企業(yè)當(dāng)成家的奮斗者一起努力。讓業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)從800萬(wàn)到3200萬(wàn)的超額增長(zhǎng)，利潤(rùn)從連續(xù)3年虧損到盈利100萬(wàn)。企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)上下同欲，凝心聚力，為更高更遠(yuǎn)的未來(lái)共同努力。

廁所問(wèn)題之所以難以解決，是因?yàn)楦纳茙鶈?wèn)題，本質(zhì)是國(guó)家能力的體現(xiàn)，包括財(cái)政能力、技術(shù)能力、制度設(shè)置能力等。這絕非建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廁所、增加公廁布點(diǎn)那么簡(jiǎn)單，其背后是與污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)的國(guó)家建設(shè)能力、與城市空間安排相關(guān)的規(guī)劃能力、城市處理能力等的體現(xiàn)。

2015年以來(lái)，中國(guó)在經(jīng)過(guò)沼氣廁所、衛(wèi)生廁所的兩輪廁所革命后，鄉(xiāng)村再次開(kāi)啟廁所革命，并將其作為鄉(xiāng)村發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要一環(huán)。但在多次“回頭看”檢查過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，國(guó)家資源投入多、基層工作壓力大、群眾卻對(duì)改廁效果不甚滿意。

究其根本，是因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">中國(guó)的廁所革命正如埃里亞斯對(duì)文明的進(jìn)程所言，這是一種在文明話語(yǔ)霸權(quán)下因?yàn)樾邜u、難堪等原因進(jìn)行的將外部文明強(qiáng)制“內(nèi)化”為自我強(qiáng)制的過(guò)程，對(duì)于廁所的重視與關(guān)注的背后邏輯，始終沒(méi)有從外部震動(dòng)走向內(nèi)部自覺(jué)。

在全球化過(guò)程中文明的差距會(huì)越來(lái)越小，但這并不意味著差異會(huì)消失，不同的文明、文化都會(huì)在了解與反思基礎(chǔ)上，形成文化自覺(jué)，存有自身的獨(dú)特性。

以小見(jiàn)大，環(huán)保行業(yè)也應(yīng)該從內(nèi)部出發(fā)，從底層變革。我國(guó)環(huán)保行業(yè)經(jīng)歷幾十年的發(fā)展，環(huán)保工程及設(shè)施數(shù)量激增，但在這個(gè)過(guò)程中，行業(yè)秩序沒(méi)有完全構(gòu)建，市場(chǎng)魚龍混雜，企業(yè)野蠻生長(zhǎng)。

回顧我國(guó)環(huán)保行業(yè)的發(fā)展史，可以看出上半場(chǎng)環(huán)保行業(yè)的重心是放在了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)補(bǔ)齊上。如今到了環(huán)保發(fā)展的下半場(chǎng)，疊加雙碳目標(biāo)的大背景，政策和產(chǎn)業(yè)的重心也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，對(duì)于環(huán)保的要求也從“量變”過(guò)渡到“質(zhì)變”。

隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，以前的無(wú)序發(fā)展將不復(fù)存在，未來(lái)的環(huán)保市場(chǎng)將更加規(guī)范，這種產(chǎn)業(yè)底層的變革正在開(kāi)啟行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)需要變革升級(jí)，環(huán)保技術(shù)要繼續(xù)升級(jí)迭代，朝著更低碳、更經(jīng)濟(jì)的方向發(fā)展。

《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出，到 2025 年基本建立資源循環(huán)型產(chǎn)業(yè)體系。“源頭減量化+資源化+末端治理”將是未來(lái)行業(yè)的發(fā)展思路，尤其是資源化，是實(shí)現(xiàn)環(huán)保價(jià)值的關(guān)鍵一環(huán)。

當(dāng)下，行業(yè)的需求也不再僅是之前單一的治污需求，在“雙碳”背景之下，更多新的復(fù)雜的需求都接踵而至，資源化、智慧化等新的機(jī)遇也將出現(xiàn)。每一個(gè)賽道都將迎來(lái)激烈的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，在這場(chǎng)新的戰(zhàn)斗中，只有那些在細(xì)分領(lǐng)域的深耕者才能得天下。

過(guò)去一年很冷，但行業(yè)沒(méi)有垮掉；新的一年尚未可知，但信心可見(jiàn)。環(huán)保行業(yè)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律的大周期中完成自身小周期的演變，雖然挑戰(zhàn)仍然存在，但方向也逐漸明晰，行業(yè)在逐漸走出迷茫，企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)變局。

在這個(gè)時(shí)代，個(gè)人和企業(yè)都無(wú)法決定行業(yè)規(guī)律、市場(chǎng)冷熱，唯一能決定的只有自身的行動(dòng)力和創(chuàng)造力。企業(yè)家們緊跟政策的號(hào)角，擁抱變化的時(shí)代，積極變革、深耕行業(yè)者一定能走出屬于自己的決勝之路！